Política de Reembolso e Cancelamento
Última atualização: 4 de agosto de 2026
Esta política explica, sem letras miúdas, como cancelar a sua assinatura do CorrigeAgora e em quais casos há devolução de valores.
Garantia incondicional de 7 dias. Se você assinar e, em até 7 dias corridos contados da data do pagamento, concluir que o serviço não é para você, devolvemos 100% do valor pago.
É incondicional: você não precisa justificar o motivo e não perde a garantia por ter usado a plataforma nesse período. Basta pedir.
1. Direito de arrependimento
A garantia acima cumpre e reforça o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, que assegura ao consumidor o prazo de 7 dias para desistir de compra realizada fora do estabelecimento comercial, com devolução integral dos valores pagos.
2. Como pedir o reembolso
- Envie um e-mail para suporte@corrigeagora.com ou mensagem no WhatsApp (67) 98173-2536.
- Informe o e-mail cadastrado na conta e escreva que deseja o reembolso da garantia de 7 dias.
- Confirmamos o pedido em até 48 horas úteis.
Prazo de devolução do dinheiro
| Forma de pagamento | Prazo para o valor retornar |
|---|---|
| Pix | Até 5 dias úteis, na conta de origem |
| Cartão de crédito | Estorno solicitado em até 5 dias úteis; o valor aparece na fatura conforme o prazo do banco emissor, em geral 1 a 2 faturas |
| Boleto | Até 10 dias úteis, por transferência para conta de mesma titularidade |
O reembolso é processado pela Asaas, responsável pela transação original. Não há qualquer taxa ou desconto sobre o valor devolvido.
3. Cancelamento após os 7 dias
Você pode cancelar quando quiser, sem fidelidade, sem contrato de prazo mínimo e sem multa.
- Pedido de cancelamento por e-mail ou WhatsApp, nos contatos acima.
- A cobrança recorrente para imediatamente — você não é cobrado no ciclo seguinte.
- Você mantém o acesso até o fim do período já pago. Não cortamos o acesso no meio de um ciclo que você pagou.
- Após os 7 dias de garantia, não há devolução proporcional do período em curso, justamente porque o acesso permanece liberado até o fim dele.
4. Plano anual
O plano anual também tem a garantia incondicional de 7 dias com devolução integral. Passado esse prazo, o cancelamento interrompe a renovação para o ano seguinte e o acesso segue liberado até o fim dos 12 meses contratados, sem devolução proporcional.
5. Plano Trio
A assinatura do plano Trio pertence ao titular, que é quem paga e quem pode solicitar cancelamento ou reembolso. O cancelamento encerra o acesso dos 3 e-mails cadastrados ao fim do período pago. Substituir um participante não gera cobrança extra nem reinicia a garantia.
6. Cobrança indevida ou duplicada
Identificou cobrança que não reconhece, valor divergente do plano contratado ou cobrança duplicada? Fale com a gente. Confirmada a irregularidade, devolvemos integralmente o valor cobrado a mais, independentemente do prazo de 7 dias.
7. Falha no serviço
Se uma indisponibilidade prolongada, por nossa responsabilidade, impedir você de usar o serviço, avaliaremos compensação em dias adicionais de acesso ou reembolso proporcional, conforme o caso. Fale com o suporte.
8. Casos sem reembolso
- Pedido feito após 7 dias do pagamento, referente ao período em curso, quando o acesso segue liberado até o fim dele.
- Encerramento da conta por violação grave dos Termos de Uso, como revenda de acesso, fraude ou uso de automação para burlar limites.
- Insatisfação com a nota estimada pela inteligência artificial ou com o resultado obtido em prova ou concurso. O serviço entrega correção e material de estudo, e não garante nota ou aprovação, conforme informado nos Termos de Uso e na página de vendas.
9. Contato
E-mail: suporte@corrigeagora.com
WhatsApp: (67) 98173-2536
Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília). Resposta em até 48 horas úteis.